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"La caissière iconifiée
Ségolène Royal cite régulièrement une caissière lors de ses meetings, ou signale sur TF1 les bas salaires des caissières. Marie-Georges Buffet dénonce leurs conditions de travail. François Bayrou a rencontré des hôtesses de caisse à Poitiers le 16 février ; il énonce qu’« un autre commerce est possible » et qu’il « faut améliorer les conditions de travail dans la grande distribution, en particulier pour les femmes » …
La caissière est ainsi devenue une utile icône pour la plupart des candidats. Elle présente l’avantage de parler à presque tous les électeurs. La caissière nous la rencontrons régulièrement, nous observons son travail en attendant dans la queue, nous discutons parfois avec elle. Alors que l’ouvrier est devenu un grand inconnu pour la plupart des électeurs, la caissière incarne le travail répétitif peu qualifié d’une économie tertiarisée ; elle cumule emploi à temps partiel, conditions de travail dures, bas salaire. Le nouveau prolétariat, c’est elle.
Le discours sur l’hôtesse de caisse pourrait être un tremplin pour proposer une vraie politique du travail. Deux exemples :
1. Une forte proportion des hôtesses de caisse est à temps partiel contraint, c'est-à-dire qu’elles souhaiteraient travailler plus dans leur magasin. Mais elles sont d’une certaine manière super-contraintes car l’imprévisibilité de leurs horaires de travail rend difficile de trouver un second emploi à temps partiel donc de travailler plus pour gagner plus. Cela pose la question d’une compensation financière aux horaires flexibles imposés.
2. La dégradation des indicateurs de santé des caissières révèle la dureté de leurs conditions de travail et souvent le non respect du droit du travail. Cela soulève les questions du vide syndical dans la grande distribution, de l’absence d’une politique solide de santé au travail, et de la faiblesse des effectifs d’inspecteurs du travail en France (environ 2 fois moins par salarié que la moyenne européenne).
Seul, François Bayrou fait une proposition précise : « une durée plancher pour les contrats de travail à temps partiel » … ce que les grandes branches du commerce ont déjà mis en place. Nicolas Sarkozy affiche lui clairement sa couleur en promettant l’ouverture des commerces le dimanche. Au mieux, les candidats demeurent dans le registre de la dénonciation voire de la compassion. De fait, ils risquent d’alimenter indirectement une des sources de mal-être des caissières : le mépris de certains clients pour leur métier et donc pour elles. Quoi de plus déprimant que d’entendre une maman vous désigner à sa fille : « tu vois, si tu ne travailles pas plus à l’école, tu finiras comme la dame »."
phillipeaskenazy.blogs.nouvelobs.com
Mar 3 Juin - 14:44